拒絕是一門學問,要有勇氣,還有為對方設想的智慧 。
人際溝通專家游梓翔曾說過:「答應是一種技術,拒絕則是一門藝術。技術只須靠經驗累積就行了,拒絕則得依賴天份與經驗的共同聚集。」人們常藉私生活的往來,進行人與人間的彼此聯繫,而這樣的聯繫對團體生活具有極大的影響力,常讓人面臨不少困擾。
對於必須拒絕的事,究竟該怎麼樣才對呢?
簡單說來,只要多一點勇氣及智慧,就能處理得游刃有餘,輕鬆過關。其實換一個角度想,與其答應別人後又後悔,做事力不從心卻得履行承諾,還不如一開始就拒絕對方,別讓自己自掘墳墓,又讓對方覺得你心不甘情不願,給人的印象更糟,那就未免太得不償失了。
第一天,禪師問他悟到什麼,他不知,便舉起戒尺打他一下。
第二天,禪師又問,他仍不知,禪師舉起戒尺又打他一下。
第三天他仍然沒有收穫,當禪師舉手要打時,他卻擋住了。
於是禪師笑到:“你終於悟出了這道理--拒絕痛苦。”
辦不到的事終究還是辦不到,對於不合理的要求應該委婉拒絕,告訴對方這已經超出你的能力範圍,懇切地向對方表白,相信對方是可以諒解的。拒絕別人的請求,絕對不是一件有失顏面、冷酷無情的事,你毋須為此感到愧疚不好意思,畢竟你有拒絕別人的權利,不必每件事都逆來順受,吃力又不討好。
最重要的是要將拒絕的原因清清楚楚的向對方說明,以免除對方可能會產生的誤解,才不會引起紛爭與不滿,遭致別人的怨恨。或許開始聽到你的拒絕會使對方感到失望,但總比中途反悔要好多了;你決斷明智的拒絕態度勢必會受到某種程度的肯定。
最重要的是要將拒絕的原因清清楚楚的向對方說明,以免除對方可能會產生的誤解,才不會引起紛爭與不滿,遭致別人的怨恨。或許開始聽到你的拒絕會使對方感到失望,但總比中途反悔要好多了;你決斷明智的拒絕態度勢必會受到某種程度的肯定。
倘若你具備了拒絕別人的勇氣,還有為對方設想的智慧,你便已經充分掌握到拒絕的藝術了。
5/26我們很高興邀請七位講員來講述"拒絕的方法",5/26讓我們一起學習拒絕的方法吧!
諄言社第五十期社長 鍾杰昌敬邀
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